REGULAMINSKLEPU I USŁUG

Sprzedawcą i usługodawcą jest Bartosz Rudzki Solutions, NIP 7511743912, kontakt: bartoszrudzkisolutions@gmail.com.

Regulamin określa zasady sprzedaży gotowych produktów z druku 3D oraz świadczenia usługi druku 3D na indywidualne zamówienie.

Zamówienia składasz bez rejestracji (guest checkout) — wystarczy adres e-mail i dane do wysyłki. Konto jest opcjonalne i służy podglądowi statusu zamówień.

Na życzenie wystawiamy fakturę — wpisz nazwę firmy i NIP w uwagach do zamówienia.

Umowa zostaje zawarta w chwili potwierdzenia przyjęcia zamówienia na podany adres e-mail. Realizacja rozpoczyna się po opłaceniu zamówienia.

Ceny produktów w sklepie podane są w złotych polskich. Koszt dostawy widoczny jest w podsumowaniu koszyka przed złożeniem zamówienia.

Obsługujemy wyłącznie przedpłatę przez PayU: BLIK, karta płatnicza i szybki przelew. Wysyłka następuje po zaksięgowaniu wpłaty.

Wyceny z wyceniarki STL są szacunkowe (netto) i wymagają potwierdzenia po analizie modelu.

Wysyłka: InPost Paczkomaty 24/7 — 15,99 zł, czas dostawy 1–2 dni robocze od nadania. Alternatywnie wysyłka kurierem.

Wybierając Paczkomat, podaj jego ID (np. WAW01A) w uwagach do zamówienia.

Czas realizacji gotowych produktów i wydruków na zamówienie podajemy przy produkcie lub w potwierdzeniu wyceny; standardowo 2–5 dni roboczych.

Reklamacje zgłaszaj na bartoszrudzkisolutions@gmail.com w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki, dołączając numer zamówienia i zdjęcia wady.

Reklamację rozpatrujemy w ciągu 14 dni od jej otrzymania. Uznaną reklamację realizujemy przez naprawę, ponowny druk albo zwrot zapłaty.

Konsument może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania gotowego produktu, bez podania przyczyny — wystarczy oświadczenie na bartoszrudzkisolutions@gmail.com.

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku wydruków personalizowanych oraz wykonywanych na indywidualne zamówienie (własny model, własny napis, kolor lub rozmiar wybrany przez klienta) — art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta.

Składając zamówienie na produkt personalizowany, akceptujesz utratę prawa odstąpienia (potwierdzenie zgody w koszyku).

Przesyłając model 3D oświadczasz, że posiadasz prawa do jego wydruku i że nie narusza on praw osób trzecich.

Pliki modeli wykorzystujemy wyłącznie do realizacji zamówienia i nie udostępniamy ich osobom trzecim.

Kody rabatowe mogą mieć postać procentową lub kwotową i obowiązują wyłącznie w zakresie wskazanym przy kodzie (sklep, wyceniarka lub oba).

Kod może być ograniczony minimalną wartością zamówienia, maksymalną kwotą rabatu, terminem ważności oraz limitem użyć. Kod uwzględniany jest po jego wpisaniu w koszyku lub w wyceniarce, przed złożeniem zamówienia.

W jednym zamówieniu można wykorzystać jeden kod rabatowy. Kody nie łączą się ze sobą, nie podlegają wymianie na gotówkę, a w razie odstąpienia od umowy zwracana jest kwota faktycznie zapłacona.

Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności (RODO) dostępna na stronie /prywatnosc.